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[???:我是安全保险的业务员，您丈夫曾经在我这里买过一份保险，我开始想了解一下这份保单的具体情况。]
妈妈笑了笑，看起来和平时不太一样。
[妈妈:保险？这份保单不是已经结束了吗？]
[保险员:没错，事情是这样的，虽然这份保单已经结束了，但是我们还有一个其他的细节需要补充。方便的话，可以回答我几个问题吗？]
妈妈端起水杯，喝了一口。
[妈妈:你说——]
[保险员:我看过尸检报告，上面说老人曾经服用过乙酰胆碱酯酶抑制剂，这种药物是治疗阿尔茨海默症，也就是老年痴呆的药物。]
保险员从公文包里拿出了一份资料，推到妈妈面前。
[保险员:但是，我们公司有规定，老年痴呆这一类疾病属于重大疾病范畴，不可以符合购买意外险的条件。我查阅了当时投保的记录，和表单，当时也并没有写患有老年痴呆。]
妈妈没有接那份资料，消瘦的手指微微收紧，露出泛白的指节。
[保险员:不用紧张，我就是想问一下，老人查出患有阿尔茨海默症也就是老年痴呆的具体日期。这样也方便我们继续走后面的理赔流程。]
[妈妈:这个问题很重要吗？会影响接下来的转账吗？]
保险员把桌子上的资料收了起来。
[保险员:是这样的，很多问题都是需要我们一一去核实的，虽然老人去世我们也很难过，但是流程是一定要走完的，不然没有办法把款项打过来。]
[妈妈:我记得好像是上个月的十三号。还需要了解什么吗？]
[保险员:我想看一下老人生前居住的地方。]
妈妈沉默的站起来，把人领到小星的卧室门前。
小星退回屋子里，坐在床上看着妈妈给她使眼色。
[保险员:这个是小星吧！我看这孩子挺没精神的，是不是前几天吓坏了。]
[妈妈:小星过来，叔叔要看看奶奶的东西，你先去妈妈屋子里待一会。]
小星点了点头，走到对面卧室坐在床上，却没有关门。
小星的卧室也被清理过，桌子上的毛衣和奶奶常用的老花镜被小星小心翼翼的收在一个盒子里，放在床头。
屋子地板上的说明书也不知踪影，保险员走了一圈，停在可以和书桌前。