这种商品扰乱京华市场，这种事我们担不起，你们也担不起，你们说对吗？”
“投诉的顾客就在外边，我让她进来，”一名督察接通电话说了几句话，就放下了，一会就见一名四十左右的妇女走进来。
“她就是投诉者，有什么问题，你可以询问。”一位督察指着走进来的这名妇女说。
“这手镯是你从这里买的？”
“是我从这里买的。回家后我老公看完后，怀疑是假的，就拿去鉴定了，回来告诉我，真是假的”说完拿出一张鉴定证明交给明静。明静接过来看了看，鉴定书是真的，是由正规质检部门出具的。
“这位大姐，你能确定，鉴定的手镯，就是从这里买走的？”
“能确定，”
“如果你不是用这里的手镯做的鉴定，你会承担责任的。”
“一是诬告罪，二是扰乱市场，”
“真是在这里买的，”
“鉴定是你老公鉴定的，你也确定他不会骗你？”
“不会，我们十几年的夫妻，怎么会骗我呢？”
“既然你这样肯定，咱们就一起看看真相。”
“小张，从柜台拿两只与这只手镯花色相仿的，”
“嗯。”大堂经理答应，转身走向柜台，选了两只手镯交给明静。
“这位大姐，你自己看，我们这里的手镯，抛光光度，与你那只手镯比，要显得更亮，亮的清澈，而你只手镯单看也挺亮，但比较就不是太亮，而且亮的有点浑浊，你在灯下看，区别就更大了，如果用显微镜看，立即能分辨你那只手镯是假的，”
那位妇女拿着手镯看了几次，她也看清楚了，确实如明静所说。他也想到了，他老公调换了手镯，但不可能啊，为了稳妥起见，妇女最终还是拨通了她老公电话，“老公，你确定鉴定的手镯，是我交给你的，没有人调换。”“你问这个干什么，”
“我跟工商督察就在珠宝店，他们经理让我再确定一次。”“没有人调换，是我看着，做的鉴定，理赔时多要点钱，不能便宜他们，”对方说完放下电话。
“你们都听到了，我老公亲眼看着做的鉴定，应该不会错，”
“既然你那么确定，那咱们就一起看看真相，”明静说完，接通监控室电话：“把9月25日买手镯的顾客录像调出来，放大传到大堂视频上。明静心里这样有把握，这个手镯不是本店的，最充分的理由，就是每件商品