“不好意思先生,这是我们管理上的失误。”经理连忙赔礼,态度很陈恳。
“那你们准备怎么处理?”王浩问道。
“先生,我们会给您办理退房。”那经理的话,大大出乎王浩的预料。
“退房?”王浩惊讶道。
“是的。”经理说道:“很抱歉给您带来了不好的住宿体验,这几天的房钱我们都会一并退还,不知道先生意下如何?”
王浩此时却是已经明白过来:
这经理反应还真快!
本来自己是来发难的,结果这经理顺势就给自己退房了,还将这几天的房钱都退给自己以表歉意,但这经理真的是在因为没有给他提供好的住宿体验而表达歉意吗?
显然不是!
这经理是怕了孙界,怕对方不会善罢甘休再来找王浩报仇,到了那个时候,还会连累到他们酒店,毕竟,一个酒店经常有混混来闹事,对于其他客人来说,也是有很大影响,甚至会影响到他们酒店口碑的。
与其这样,还不如现在就让王浩离开,至于这几天的房钱,那和酒店可能存在的损失相比,完全不值一提。
“你......”王浩看向那经理就准备发火。
不过,在看到那经理脸上的歉意和无奈之时,王浩要说出口的话,又咽了下去。
“算了,给我办退房吧。”王浩说道。
“好的,我们这就办理,谢谢先生理解。”经理立即应下,脸上满是感激。
这次的感激是发自内心的,经理很清楚,这次的事情是他们酒店理亏,如果王浩执意不走,甚至将事情闹大的话,对他们酒店的形象是会造成很大负面影响的,相信王浩也明白这一点。
而王浩却并没有做纠缠,而是痛快的答应离开,这让经理心里对王浩充满了感激。
王浩摆摆手,懒得多说。
这件事本就和酒店无关,王浩也不想因为自己的事情而连累到酒店,虽然他真要较真起来,酒店肯定是理亏的一方,但他并不想那么做,完全没有必要。
在经理的督促下,王浩的退房手续很快就办理好了,经理亲自送王浩离开,在出了酒店之后,经理先是左右看了看,然后才小声对王浩说道:“王先生,今天的事情实在抱歉,也多谢您的理解,还有,那孙界不是一个善与之辈,这次吃了亏只怕不会善罢甘休,王先生,您要小心。”
“我知道了。”王浩