扣松动,甚至有明显的色差。
客户们对这样的产品质量表示极度不满,纷纷要求退货并索要赔偿。
他在得知后第一时间召开了会议,可一直没研究出来一套合适的解决方案。
现在客户们的要求很简单,就是要退货。
要知道,这批货如果退了,他们的直接损失可就大了。
为了尽可能地减少损失,王明江想尽了各种办法,但都不尽人意。
无奈之下,他只好病急乱投医地向许槿初求助,看看她有没有什么好的办法。
此时的许槿初有些发烧,虽然吃了退烧药,可头还是有些昏沉沉的。
她听完王明江的讲述,脸上没有露出过多的情绪,只是沉默了片刻。
随后,她缓缓开口,语气坚定而有力,
“王老板,我们都是在服装厂这个行业里摸爬滚打的人,对于产品质量对于一个企业的重要性,想必我们都有足够的认识。
产品质量,那是企业的生命线,这是我们行业的共识。
只有不断提高产品质量和客户满意度,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”
她的眼神透露出一种锐利,仿佛能够看穿一切虚假与掩饰。
她顿了顿,继续说道:“这批服装的问题确实很严重。
但我认为,还有挽回的余地。”
听到她说还有余地,王明江的眼睛顿时亮了起来。
他急忙追问:“那依你的意见,我们现在应该怎么做?”
许槿初沉吟片刻,然后缓缓道来:“首先,需要尽快查明问题的根源,了解到底是哪个环节出了问题。
尽最大可能弥补客户的损失,这件事还得王老板亲自与客户沟通,向他们道歉并承诺解决问题。
然后,你可以召回这批有问题的服装,进行修复或者替换。
以尽可能满足客户的需求,损失是一定的了,否则没法跟客户交代,现在只能考虑如何把损失降到最低。”
她的言辞犀利而精准,她听得出来,王明江话里话外的意思只想着自身的利益不要受损,所以才会迟迟找不出解决方案。
王明江听得连连点头。
的确是他们的货出了问题,现在挽回企业的声誉减少损失才是最主要的。
王明江看着许槿初,心中不禁再次感叹。
这个年轻人,年纪轻轻
点击读下一页,继续阅读 木桑尘 作品《重生八零,二嫁硬汉老公宠断腰》第369章 一口回绝