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第54章 :舆论微妙转向(4)

这些互动不仅让顾客感受到被重视,更让“林记快点”的品牌多了一层“参与感”,吸引了更多潜在消费者。

随着“林记快点”知名度和销量双双提升,不少同行开始将林粤生视为学习对象。一些餐饮店老板甚至私下组织了交流会,专门研究“林记快点”的模式和优势。

在这些人中,也有一些早期质疑过林粤生的竞争者。一次偶然的场合,林粤生遇到了隔壁老陈——当初公开批评“林记快点”配送服务的人。

“林老板,你做得真不错,我是真服气。”老陈笑得有些尴尬,“有时间教教我怎么搞品牌吧。”

林粤生笑着拍了拍他的肩膀:“陈老板,你的煲仔饭口味好,先把质量搞上去,顾客自然会记住你的店。”

尽管话语简单,林粤生知道,自己的核心竞争力不是别人能轻易复制的,因为“用心”是品牌的灵魂,无法被模仿。

一次本地商会的活动中,林粤生作为嘉宾受邀演讲。他坦率地分享了从起步到逆袭的经验,同时也讲到了行业的痛点:

“外卖的本质不是简单的餐饮转移,而是服务体验的全面升级。顾客的信任是我们最宝贵的资产,哪怕有一天店铺扩展到十家、百家,我都希望每一个送到顾客手里的饭菜,都是我们用心做出来的。”

这番话被多家媒体引用,“用心”成为“林记快点”的品牌标签。

不久后,岭南经济观察甚至刊发了专题文章林记快点:外卖行业创新的引领者,全面剖析了其成功经验。文章中写道:

“从一家街头小店到岭南外卖行业的标杆,林记快点用不断的创新与服务意识刷新了人们对外卖的认知。它不仅满足了人们对快捷饮食的需求,更代表了一种生活方式的升级。”

这篇报道为林粤生带来了更多曝光,也吸引了外地投资者的注意。

“林老板,有投资公司想跟你谈合作呢!”阿伟兴奋地跑进办公室。

林粤生点点头:“投资的事儿不急,现在最重要的是守住顾客的信任。”

然而,品牌效应的扩散已势不可挡,“林记快点”成为岭南地区年轻人心中的“外卖首选”。无论是上班族还是学生,提到外卖,总有人会说:“不如叫一份林记快点,稳!”

从街边小店到行业标杆,这不仅是一家外卖店的逆袭,更是林粤生“用心做事”理念的最好体现。

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