终买单的,永远是体验和价值。”
台下掌声雷动,而顾清欢却坐在角落,陷入沉思。
活动结束后,顾清欢主动找到林粤生:“林总,有没有时间聊聊?”
林粤生微微一愣,随即露出一抹笑容:“当然,顾小姐愿意指教,我求之不得。”
两人来到附近的一家咖啡厅,顾清欢开门见山:“林粤生,你为什么对‘质量’这件事这么执着?你不觉得,市场竞争中,速度和成本才是最重要的吗?”
林粤生放下咖啡杯,认真看着她:“顾清欢,你有没有问过自己,为什么消费者选择外卖?”
顾清欢一时语塞,她下意识地回答:“方便、快捷。”
“没错,这是基础。”林粤生点头,“但真正让他们成为回头客的,是那份食物带来的满足感。早鲜到的问题,不是速度和成本,而是让人觉得‘不值’。你们的用户为劣质的食材买单,怎么可能愿意再来?”
顾清欢沉默片刻,低声问道:“那你觉得,我该怎么做?”
“换个思路吧。”林粤生语气诚恳,“用心做点好吃的,给客户更多理由记住你们。”
与林粤生的这次对话,让顾清欢心中燃起一丝改变的火花。就在她回到车上的时候,一封匿名邮件弹了出来,发件人是早鲜到的某位内部员工,内容是一份关于食材采购的详细账单。
顾清欢看到账单上的金额,顿时明白了公司的真实问题——供应链环节中,有人为了压缩成本,大量采购劣质食材,甚至隐瞒高层。
“这就是问题的根源”顾清欢深吸了一口气,攥紧了手中的资料。
她知道,如果将这些资料公开,可能会导致早鲜到一场巨大的震荡,而她自己也会陷入复杂的漩涡中。但如果继续隐瞒,公司只会走向深渊。
顾清欢咬了咬牙
就在此刻,耳边突然响起一个冷静的声音:
“系统绑定成功。商业策略系统已上线。”
顾清欢的呼吸顿时急促了几分,这是什么?幻觉吗?
顾清欢一怔,抬头四顾,却发现没有听到什么异常。是系统的提示音:
“叮!支线任务触发:揭开真相,推动品牌转型。完成奖励:‘消费者洞察技能’。”
“看来,必须做个了断了。”她的目光中浮现出坚定的光芒。
顾清欢拿着那份账单,内心仿佛经历着一场天人交战。她知