游客：“马上到了，马上到了。”
冉宁宁最不耐烦听到的就是这句，这个‘马上’的时间通常都很长，很长。
冉宁宁：“你们现在的位置在哪里？不说清楚我就按‘马上’再等你五分钟。”
对面停顿了一下才说：“我们马上到索道口了。”
……
就知道，索道口到停车场至少要半个小时。
导游们早就被这种情况磨得没有脾气了，可是游客可一样，“车上其他游客已经等了你们半个小时了，我们规定的集合时间是4:30。”
游客：“我知道，我知道，不好意思啊，冉导。”
跟我道歉有什么用，耽误的又不是我一个人的时间，可是能怎么办呢，只能说:“你们尽快吧。”
挂断电话，冉宁宁深吸一口气，上车。
“游客朋友们，很抱歉让大家等了这么久，因为我们团上还有朋友没到，大概还要半个小时所以我们5:30出发。”冉宁宁拿起话筒带着歉意向大家说明。
话音一停，车上的游客就不愿意了：
“凭什么啊！不是说好了4:30集合吗！”
“对啊！就这俩人让我们等一个小时。”
“他们迟到是他们的问题，我们的时间也很宝贵，早知道要等这么久我们也晚回来了，还可以多玩一会儿。”
“要是想什么时候回来就什么时候回来，那还规定时间干嘛！”
“你这个导游怎么能这么安排？”
“我们损失的这些时间怎么算？”
“……”
一时间，车上的游客哄吵起来。
廖颖看不下去，想站起来说两句，却被一旁的韩至摁下来，她不满，“你拦我做什么？”
韩至没回，就听冉宁宁在吵闹中又开口：
“大家安静先听我说。”冉宁宁手中话筒的音量一下子盖过了所有人的声音，“大家都是出来旅游的，我们有缘分坐到一辆车上就是是一个团队，大家有见过一个团队会抛弃团队里边的人吗？再说，谁又能保证自己永远都不会迟到，将心比心，到了那个时候别人要不要等你们？今天小冉既然带着大家一起出来，来了多少人小冉也要带回去多少人，请大家也理解一下小冉的工作。”车厢一时安静下来，冉宁宁继续说：“大家在车上也坐了半天了，有想下去走走的在附近溜达溜达，不要溜达太远，我们随时准备