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278.知识诅咒(4)

渊叹了口气。

心理学家所说的“知识诅咒”,是指在别人学习我们已经掌握的东西,或是从事我们所熟悉的工作时,我们会倾向于错估他需要花费更长的时间。

简单点说,就是当我们已经知道了某事或者某种原理之后,就无法想象这件事在未知者眼中的样子。就算你努力去解释,但因为信息不对称,你也很难让对方完全明白。这就是知识的诅咒。

最显而易见的例子,你教小朋友数学,结果小盆友说1+13,把你气的肝颤。因为你无法理解为什么会有人认为1+13呢?打死你,也不能理解为什么眼前这个孩子不懂1+12的道理。

这么熟悉的情景,是不是经常会碰到?

打游戏,你打爆了对面,结果输了。最后结算页面,看着那个012的匹配队友,你挠破头皮也想不到居然有人能菜到这种程度!无法理解!

或者学习或者工作中布置任务,你讲了一百遍,别人还是没听懂,交上来的结果总是让人不满意。

是的,这些场景都说明知识的诅咒发生在你身上。你以为别人能学习你所掌握的东西,你以为你别人能从事你熟悉的工作,你以为别人可以有你一样的操作和理解。

从心理学上来说,它是因为我们自己认为这个很容易,所以感觉应该地球人都知道。为什么会这样的呢?因为我们对我自己已经掌握、已经熟悉、已经理解的东西会在价值观假设上,会做出错误的估计。

这个价值观假设是:我以为你和我一样,我以为你的世界和我的世界一样。

看明白了,这就是为什么追星族有时候会阴阳怪气的说“不会都xxxx年了,还不知道我们家哥哥吧?”

但不好意思,你们的哥哥,别人真的不知道,不感兴趣,不熟!

物理学家兼哈佛大学教育学家埃里克马祖尔认为,对某事了解得越多,把它教授给其他人的难度就越大。

所以很多时候,人们厌烦那些“不说人话”的专家,张嘴闭嘴都是一些专业名词。但这些专家自己也很冤枉,因为他们已经用自己经常用的词汇去形容了,但是大家居然都听不懂,明明自己解释的那么“具体”,别人就是不明白呢?

攀岩的人,是不能按照原来的路再下来的。

这就是知识的诅咒。

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