“怀山兄,一站集团真的有可能做到!”洛根极其肯定:
“首先有臻氏集团的优质资源,其次臻诚选择的服务方式,是与社区合作,这是最基础的服务,只要居民们接受,就有可能零差评,何况还有两个极具影响力的活动中心!”洛根很确信。
“一站集团能做到一年365天细致入微的服务?!”臻怀山端起酒杯,边摇头苦笑边示意洛根喝酒。
“臻诚在回国前就已经安排罗奇峰培训大批服务人才,而且非常严格,都是精挑细选的,已经派到各个社区,这样的投入肯定会有巨大的回报。”洛根跟臻怀山碰一下,又是一饮而尽。
“即使打造精品路线,也无法保证零差评,何况是服务这种需要面面俱到的事情!”臻怀山摇头苦笑。
“怀山兄,销售商品为什么无法保证零差评,就是因为服务没有做好。”洛根笑道。
“”臻怀山被洛根说的一愣,脑袋里一个劲的画圈圈,就是走不出来。
“这就是臻诚所说的服务理念问题。”洛根继续引导臻怀山:
“筹建一个企业,首先要确立经营理念,这是很重要的,对于电商平台来说更是如此,企业销售商品无可厚非,但是要怎么做才能更好的销售商品,这就是服务的问题,拿这家小酒馆来说,如果服务不好,对我们两个连理都不理,那这里的酒菜再好,我们也不会来。”
臻怀山被洛根说的陷入沉思之中,酒喝的也有点多,最后洛根派人把他送回金景家园。