杯中的某台,发现这茶水也太甜了,“张姨,我跟你说,你就别整那一套一套的了,你先把海底捞、星巴克那啥的供应链捋一捋,把基本功做好,都是同样的材料和配方,最起码千店一味没问题吧?”
张素琼耸耸肩,笑道:“之前不是一直这样做的吗?挺好的呀。”
周启仁指了指她面前的杯子,严肃道:“你自己尝尝这茶水,明显就很不一样。你这样乱搞很容易砸咱们招牌的。”
张素琼解析道:“这不是为了适应南洋这边口味嘛,我们做了一些调整。”
周启仁毫不客气道:“餐饮界面临的问题是什么?就是如何规模化、标准化及控制食品安全。其中,标准化是关键,咱们的海底捞为什么能做到这么大?很重要的原因就是最大可能实现了标准化,但随着规模扩大,人员培养、管理都成了问题,反过来损害了服务标准化?”
张素琼给周启仁碗里夹了一块厚薄均匀的牛肉,疑惑道:“阿仁,你的意思是强行让顾客们适应我们的标准?”
周启仁耐心道:“张姨,你是做供应链的,应该明白标准化意味着方便复制的可持续发展,快速裂变,这正是我们获利的金钥匙。以后我们拿好这个标准了,可以裂变火锅、中式简餐和西式快餐,可以开其他小分店,例如小肥羊、一茶一坐、迪欧咖啡、乡村基、真功夫、小天鹅.......”
南洋和华夏有着不同的地理、气候、习俗和特产,但是通过博大精深的智脑培训,每个厨子都可以精通八大菜系——川、湘、粤、闽、苏、浙、徽、鲁,而蒸、炸、煮、炖、炒、炝、烧、爆出来的味道基本可以做到统一。
智脑是其中的灵魂,执掌所有厨子的技术和口味,掌握核心厨艺和秘方,并且做到复制裂变自由。三五个厨子就能撑起一家餐厅,招聘进来的人工成本非常低廉,人员又不会流失,餐厅生意非常稳定。
张素琼主动去修口味,极有可能会连锁反应,这相当于一颗随时可能爆炸的雷。而挖掉这颗雷的唯一方法就是千店一味标准化。
张素琼尴尬笑了笑,摇着头道:“我还是不懂。”
“你去米国收购几家正在萌芽的快餐店,看看人家是怎么实际经营的就知道了,就肯德基和麦当劳,现在买下来应该也不贵。”周启仁边刷着牛肉,边指导,“还有记得,把人家那些供货商也收购了,多买几个农牧场,我们现在不差钱。”
“好吧,都听你的。”张素琼点着头道,“阿仁啊,还