143,徐鸽子的智慧
俗话说,堡垒的坍塌,往往是出自于内部的原因。
沈小夫化妆品公司,是几个月的时间就崛起的一个商业帝国,线上销售成了他的优势,线下体验也成了他的特色,往往迅速的扩张就会带来潜在的危险,美容行业更是这样,虽然二三线城市,加盟的体验店,经过严格的筛选,管理人员也经过很强的配备,但是从业人员大多都是传统美容行业,转到公司的。
长期以来美容行业,都存在着一个难以避免的弊病,那就是从业人员向顾客兜售自己的品牌,这些小品牌可能什么都没有,但是在人身上做美容,由于每个人的皮肤有千差万别的差别,对有些化妆品是很敏感的,在线上销售的正规品牌,一般都经受过多少次的人体实验?所有这些正规的品牌,都会注明,这个品牌不适合哪几种皮肤,所以在应用这些品牌的化妆品的时候,一般有经验的技师都会很注意的。
但是那些没有经过严格人体实验的品牌,就没有适用范围,对于哪种皮肤,什么样类型的人可以用?根本就没有进行广泛的试验,但是一般这些品牌给操作技师的回扣都是比较高的,那些利欲熏心的从业者,就会在众多的大品牌当中,混杂一些这样的三无产品,形成的危害也就显而易见了。
刚刚被加盟的这些二三线城市的体验店,虽然管理者也进行了全面的培训,经过多少关口的考核,但是在具体操作的从业人员培训就没有那么严格了,尤其一些过去就是做美容生意的机构,经过管理人员的考核,和对员工的简单培训以后,就取得了加盟店的资格,对外就会打着公司的名义进行营业了。
虽然美容机构的名字已经换成了公司的加盟体验店,但是老瓶装新酒,那些原有的顾忌并没有被克服,员工夹带食品推销的事情还是常有发生,在公司的管理规定过程中,对这样的事情会发现一起处理一起,以免事态扩大,影响公司的声誉。
但是,所有的巡查都是有时间限制的,一旦营业时间长了,这些管理人员哪里有不松懈的呢?这就给从业的技师留下了不小的漏洞,这些一线的从业人员就会钻空子,千方百计把那些高回扣的小品牌夹杂进来,实际上按照规定,凡是公司的加盟体验店,只能够销售在平台上销售的产品,公开透明,但是再严格的管理,也不可能把所有的手伸到神经末梢,一线人员要做点猫腻,是不会让你轻易抓到的。
另外这些美容机构毕竟是盈利机构,任何一个公司的加盟体验店都是要盈利的