怕不读书工作了也不如人家,样样都比不过,说不出丁点优点,导致他们几人非常讨厌过年。
像今年这样,见了面就夸他们的事情,让他们激动得手都不知道往哪放了。
那些话听得四毛他们热血沸腾的,充满了干劲,恨不得明年过年让大家再一次刮目相看!
看着四毛他们充满了干劲的样子,冯乐也很开心。
看了一圈,冯乐走到了陈雪的身边,她坐在电脑旁,身体前倾,目光专注的看着紫毛在电脑上操作回复客户,陈雪学的很认真。
紫毛一边敲着字,回复客户,一边很细心的教陈雪。
“你看,这些问题前面有人问过了吧?这样我们就不用再打字回复了,直接复制粘贴之前的文字就好了,看好,鼠标拇指按住一拉,然后……”
当了几个月的桃桃网客服,红毛紫毛两人可以越发的熟练了。
一人回复十几二十个客户都不是问题。
倒是冯乐看到那些都是常见的问题皱了皱眉头。
比如那些在吗?怎么买?有什么口味?发什么快递?什么时候到?这些常见的问题,答案都是统一的。
如果像后世一样,有个自动回复的机器人小程序,一有客户发送这些问题字眼,自动回复,就能大大的减少他们的工作量了。
只不过现在这种小程序还没有研发出来,都是靠人工来回复的,又浪费时间又减低效率。
冯乐不由琢磨了一下,她上次不知道怎么就从图书馆里借了一本关于c语言的书,好像还挺有意思的,要不她再借一些书来看看,然后弄个机器人小程序出来。
越想,冯乐就越觉得这个想法不错!
“乐乐……”
这时,陈雪也发现冯乐了,“乐乐,你放学回来啦?吃饭了没?”
冯乐摇了摇头,“我来帮忙,快点弄完大家一起回家吃饭。”
有了冯乐的帮忙,大家很快就把事情给忙好了,等快递小哥来把包裹收走,今天大家就可以下班了。
冯乐和陈雪一起回去,路上冯乐问道:“陈姐,怎么样,有把握开店了吗?”
陈雪有些不好意思的笑了一下,“还,还行吧,越学我越觉得这东西越难,那么多客户都不知道该怎么应对好。”
冯乐:“没事的,都是一步一步走过来的,以后这些事情你解决起来肯定很容易。”
陈雪点了点头,“