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第八章抓住一只凤凰男(求推荐票,求收藏)(2)

表白,求婚,送多少支,

你基本上都回答99支,如果顾客嫌贵,

再推52,33,19支,这些都是有花语的,桌上有花语对照表。

买11支9支的顾客基本上不会问问题,直接下单的,

顾客下单后,你要把顾客的订单信息打印出来,

方便花艺师包花和送花,顾客电话和地址一定要问清楚。

还有,你在和顾客聊天时,不管说什么,

前面都要加一个,亲,

比如,

亲,我这边建议您送99支,花语天长地久,

99支玫瑰包起来很大一束,最能代表心意,也最容易打动女孩子的芳心,

还有,你把我们的花价乘以三

倍跟顾客说,这是花店的价格,

让顾客感受到我们比线下花店价格的优越性,

你要记好,对待顾客要耐心好,

嘴要甜,如果有顾客无理取闹你也不要跟他争吵,

你不理他就是了,让他去投诉,

我说的这些你都听明白了吗?”

肖燕心里还在考虑,要不要在这里做不做的问题,

见王恒问她,她下意识点了点头。

王恒接着说道,

“服务态度好,能说会道,对业绩有很大的帮助,

另外业绩我也会给你们1%提成,

你不要少看这1%,我两家网店第一个月营业额是八万多,

这个月有情人节,我估计会有二十万以上的营业额,

下个月也不会低于十万,所以提成最少也有1000多,两人分也有好几百的。”

王恒说着把两家店营业额点开给肖燕看了,

虽然这个业绩有四分之三是虚假的,

不过后面肯定能做的他所说的业绩,自然表现的跟真的一样。

肖燕看了两家网店的销售记录,吓得眼镜都差点掉了,

这么一个不起眼,邋里邋遢的地方,

一个月居然能做出8万多的销售额,

她虽然不知道成本是多少,但50%总该有的吧,

那一个月就是4万利润,一年就是48万,

天啊!这小子居然是个潜力股,还个没蜕壳的金凤凰啊!

肖燕在心里算了一遍,暗

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