以享有更多福利。
只可惜这几家或多或少都有问题,所以虽然抢客户,但抢走的客户并不多,而且到达一定程度后,核心优质客户依旧留在永安百货。
田小芽心里有数,带着霍启东找到唐玄,一一道出这几日她的考察结果,三家百货公司各自有毛病,一家主要面向大众,模特展示并不能拉动高端客户,因为他们的商品本就是走中低档水平。
第二家百货公司产品种类不够丰富,而且管理体制僵化,仅两天田小芽就遇到三位顾客因为积分兑换问题,闹着要找经理,不外乎就是想换个同等价位的商品,或者其他一些问题,但他们太过遵守规则,不懂变通。
第三家则是风格不同,这个时代大家普遍羡慕国外生活,所以更喜欢新超时髦的东西,这家百货公司产品收成有余创新不足,加上模特请的也不够高素质,大部分人只是看看稀奇,吸引不了多少顾客。
田小芽给出的办法是,把商场负一楼改为超市,但是只能做高端超市,魔都已经渐渐出现一些外国人,他们对生活品质的追求比现在的华国高,唐玄可以开一个高端超市,里面以卖进口产品以及新鲜的有机蔬菜水果,主打健康营养。
超市这种东西,唐玄在国外见过,他以前曾想过在国外开,只是最后放弃了,就国内大妈嫂子们这幅占便宜的模样,损耗惊人,最后肯定亏本。
但田小芽提出的高端超市,想要进去先要购买八十八的会员卡,然后才能进去购物,这是个噱头,而且超市做得好,将会给商场带来大量顾客,田小芽管着叫引流。
并且永安百货公司定位高端,所以高端超市引流过来的也是优质顾客,远比普通顾客消费能力强。
“做超市的经验,你就跟M国那些连锁超市取经就好,如果可以的话,我还建议您在商场里开一个肯德基和星巴克。”
看着唐玄不解的目光,田小芽笑道:“现在魔都也有越来越多的老外,肯德基和麦当劳还会吸引一部分外国客人,而他们则能吸引许多魔都女孩,很多魔都阿姨都希望自己姑娘找个老外,全家移民过好日子。”
看唐玄忍着嘴角抽抽的模样,田小芽笑了,“开玩笑的,这也是一种引流,国际大牌的引流,国际大牌除了珠宝首饰化妆品,还包括高端超市、高端连锁餐饮,这些都代表永安百货的高级。
做高端客户不在人多,而是要让这些客户掏出更多钱,这才是王道,当然中产阶级也别落下,他们也会消费奢侈品的。”