,索尼就已经把这些问题全部解决了。
后面生产的VCD,没再出现这些的问题。
已经卖出去的VCD,这些问题普通都是存在的。
第一批购买索尼VCD的消费者,在使用过程中遇到了不少的问题。
罗阳华花了不少的功夫,把这些消费者全部找了出来。
现在这些问题的出现,对于索尼VCD而言,绝对是负面消息。
罗阳华要做的,就是把这些负面消息扩散出去。
山本一郎怎么都想不到,李兴文会通过这么一种手段,来进行反击。
第一批索尼VCD售出之后,索尼这边的售后跟的很紧。
大部分的问题基本上都解决了,就是为了让消费者满意。
不可否认的是,这种事情发生之后,消费者对这个产品就已经有了不好的印象。
现在经过飞龙这么一宣传,问题只会越来越大。
索尼VCD这一款产品,是真的存在了不少的问题。
不同于索尼的做法,飞龙这边拿出了真凭实据。
消费者们在看到这些证据之后,对索尼自然不会有什么好感了。
这对于索尼VCD的市场而言,绝对是一个灾难。
果然,飞龙这些消息传出来不久后,索尼VCD的销量再度下降。
更恐怖的是,有不少消费者直接跑到门店去维权。
第一批索尼VCD有售后,并不代表所有的消费者都享受到了这种服务。
说到底,还是售后服务这一块,没有跟上来。
那些没有享受到服务的消费者一来是没有把详细信息留下来。
至于第二的话,索尼当时没把这些消费者放在心上。
他们认为后续的产品问题全部解决了,前面产生的问题数量不多,自然不会放在心上。
正是这种不重视,为今天埋下了隐患。
山本一郎知道这件事情后,他必须尽快处理。
一旦处理不及时的话,将会对整个索尼品牌造成影响。
在消息出来的当天,索尼直接召开了记者招待会。
在记者会上,索尼直接承认了这件事情。
听到真有这个情况,记者们十分的惊讶。
如果单是承认的话,索尼自然不会召开这个记者会。
索尼要做的,