松的背景吗?”
岳东和老茂已经走到投诉处理组的门口了,原本一直说说笑笑的,越接近门口,话却越少了,因为组里正在吵吵,都下意识地竖起耳朵听着。
岳东进了门一看,投诉受理区有一男一女和一个六七岁的小女孩,像是一家三口。
屈磊坐在投诉受理区的办公桌后面,冯高正站在一边帮腔。
江学鹏正用拖把拖旁边的一滩茶水渍。
郑向鸿像是也加入过辩论,但没占上风,气得把刚喝完水的杯子重重地放到自己的桌子上。
岳东和老茂都带着一大包玩具,挡住了门口的大部分光线,冯高先扭头看过去,立刻换上笑容。
“主管,你回来了。”
江学鹏把拖把立在桌边,走过去想接住岳东的特大号塑料袋。
岳东向旁边一闪,指了指老茂背着的那袋。
江学鹏就先帮老茂接下了。
老茂意识到局面有点乱,刚要告辞,男游客已经小跑过来,冲着他喊上了。
“你是主管,可得好好教育教育你的下属,都是什么态度!”
岳东忍不住笑了,浓眉大眼的老茂,确实像个部门负责人,还是特正直特憨厚的那种。
而江学鹏先接下老茂背着的大袋子,男游客就想当然的认为老茂是冯高刚喊出的主管。
岳东也不多说话,一边和江学鹏向里走,一边轻声问:“怎么像是打群架?”
“岳哥,就是帮无理取闹的。擅自进入未经开发的野山,被保卫科的嘹望员发现了,然后被保卫科的人强制带回。他们嫌标识不明和态度不好,又不敢和保卫科的人闹,就跑这里发泄了,刚才连给他倒的茶都摔在地上,幸亏给他用的是一次性杯子。”
“你们打电话确认过吗?”
“屈磊当着他们的面打的电话,确定保卫科虬龙峰组没做什么不妥当的事,当时的态度也不是很恶劣,而且他们翻越护栏进入野山的位置,距离禁止进入的标识牌还不到十米。虬龙峰组的一听他们过来投诉,气得不行,在电话里说了几句不好听的。因为声音比较大,男游客听到了,像是抓住对方态度不好的证据一样,更来劲了。”
因为老茂否认了自己是主管,男游客才知道岳东是主管,想要过来找岳东,冯高拦住了他,两个人争执起来。
岳东看了过去,面无表情,“请在投诉受理区等候。”
话一落